Гарантии

Что мы обещаем

Целевые показатели по проверкам

Антиплагиат.ВУЗ — целевой диапазон ≥ 75 %. ИИ-маркер — целевой ≤ 10 %.

Это целевой диапазон, не абсолютная гарантия. Финальный процент зависит от темы, базы Антиплагиат.ВУЗ конкретного учебного заведения и текущей версии ИИ-детектора. Если на проверке в учебном заведении показатели окажутся ниже целевых — бесплатно переписываем проблемные фрагменты в течение 14 дней доработок.

Бесплатные доработки 14 дней

По замечаниям научного руководителя, нормоконтроля или кафедры на предзащите — бесплатно (по оферте § 5.2).

Не входит: замена темы целиком или замена методики исследования — это считается новым заказом.

Сроки и просрочка

Срок согласовывается до начала работы и фиксируется в момент акцепта оферты. Мы прикладываем максимум усилий, чтобы уложиться.

В случае просрочки по вине Исполнителя Заказчик пользуется правами по ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (новый срок, соразмерное уменьшение цены, отказ от исполнения). Конкретный размер уменьшения цены или иной формы компенсации определяется по соглашению Сторон с учётом фактических обстоятельств — фиксированной неустойки оферта не устанавливает (подробнее — оферта §7.3).

Если задержка возникла по причинам на стороне Заказчика (поздно прислана методичка, нет ответа на согласование) — срок сдвигается на время такой задержки.

Конфиденциальность

Ваш текст хранится только у вас и у нас.
В публичные сервисы проверки не отправляется: работа проверяется через локальные оффлайн-инструменты.
Через 30 дней после завершения работ файлы удаляются с наших устройств.
В кейсах на сайте — никаких имён, тем, учебных заведений; только обобщённые описания типа работы.
Обработка персональных данных — по 152-ФЗ. Подробнее — в политике конфиденциальности.

Поэтапная сдача и согласование плана

План работы и аппарат введения согласовываем до начала работы — бесплатно.
На больших работах (ВКР, диссертация) — поэтапная сдача после каждой главы.

Что мы не гарантируем

❌ Не гарантируем конкретную оценку — это решает преподаватель и кафедра.
❌ Не гарантируем отсутствие правок от научного руководителя — это нормальная часть работы; правки делаем бесплатно 14 дней.
❌ Не возвращаем деньги после приёмки готовой работы, кроме случаев, прямо предусмотренных ст. 29 ЗоЗПП и офертой §6.3 (см. политику возврата).
❌ Не отвечаем за плагиат, который вы добавили в работу после нашей сдачи.

Возврат денежных средств

Регулируется офертой § 6 (ст. 32 + ст. 29 ЗоЗПП):

Когда	Возврат
До начала работы (24 часа после акцепта)	100 %
После согласования плана, до 1-го этапа	70 %
После 1-го этапа, до сдачи	30 %
После приёмки готовой работы	только в случаях, прямо предусмотренных ст. 29 ЗоЗПП и оферте §6.3

Полные условия — в политике возврата.

CTA

📩 Написать в Telegram → @lumen_work33 — пришлите ТЗ, рассчитаем за час.

Разработано командой Lumen Studio